به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، حجت‌الاسلام و المسلمین موسوی مقدم در مراسم افتتاح رادیو امداد با بیان اینکه رادیو، رسانه‌ای صمیمی، همدل و همراز مخاطبان است، تصریح کرد: در میان تمام رسانه‌ها، این رسانه گرم رادیو است که می‌تواند در بحران‌ها و حوادث طبیعی و غیرطبیعی بهترین، سریع‌ترین و مؤثرترین کارکرد اطلاع‌رسانی را  داشته باشد. قائم مقام سازمان صداوسیما افزود: دسترسی آسان و سریع به رادیو و شعاع وسیع پوشش اطلاع‌رسانی آن باعث شده تا مردم در زمان وقوع بحران‌ها به رادیو و اطلاع‌رسانی آن اعتماد داشته باشند و این اعتماد عمومی، سرمایه‌ای بزرگ برای رادیو است. وی با اشاره به وقوع سیل ویرانگر در برخی از استان‌های کشور گفت: رادیو نه‌تنها نخستین رسانه‌ای بود که همزمان با وقوع سیل توانست با مردم و مسئولان ارتباط مستقیم برقرار کند بلکه به واسطه رسالت آموزشی خود، چند روز قبل از شروع باران‌های سیل‌آسا، اطلاعاتی مبنی بر پیشگیری از حوادث آبگرفتگی و چگونگی برخورد با آن را اطلاع‌رسانی می‌کرد. چه بسا اگر اطلاع‌رسانی‌های رسانه ملی به‌خصوص رادیو پیش از وقوع سیل اخیر نبود، امروز شاهد حجم بیش‌تری از خسارت‌های جانی و مالی در استان‌های آسیب دیده بودیم. موسوی‌مقدم ادامه داد: ابهام‌زدایی باید یکی از رسالت‌های مهم رادیو به‌خصوص رادیو امداد باشد. چراکه در حوادث اخیر، شبکه‌ها و کانال‌های مجازی به‌صورت غیرحرفه‌ای شروع به تولید و انتشار اخبار مناطق سیل‌زده و اوضاع زندگی مردم آسیب‌دیده کردند که بسیاری از این اخبار شایعه و کذب بوده است. این نوع اخبار و شایعات باعث دلسردی و یأس عمومی می‌شود که رادیو امداد باید با اطلاع‌رسانی به‌موقع و موثق، ابهام‌زدایی کند. این رسالت ایجاب می‌کند که رادیو همیشه در بطن حوادث باشد نه در حاشیه آن که تاکنون نیز چنین بوده است. قائم مقام سازمان، رادیو را در زمان وقوع حوادث، چشم بیدار و زبان گویای حادثه‌دیدگان توصیف کرد و گفت: در حادثه اخیر شاهد بودیم که بسیاری از تصمیمات و برنامه‌ریزی‌های مسئولان ارشد کشوری و استانی در شهرها و مناطق آسیب‌دیده ارتباط مستقیمی‌با اخبار و اطلاع‌رسانی به‌لحظه شبکه‌های مختلف رسانه ملی بخصوص رادیو داشته است. موسوی‌مقدم آرامش‌بخشی را از دیگر کارکردهای مهم رادیو امداد دانست و افزود: رادیو در زمان‌های بحران باید نقش مرجعیت خبری، آموزشی و اطلاع‌رسانی خود را حفظ و بلکه تقویت کند و در انتقال آرامش و امیدبخشی به مردم تلاش کند. در ادامه این مراسم، معاون صدای رسانه ملی با تشکر از تلاش صادقانه همکاران رادیو در زمان وقوع سیل اخیر گفت: اطلاعات و آمارها نشان می‌دهد که در صد سال گذشته وقوع سیلی شبیه سیل اخیر دیده نشده است و در چهل سال اخیر شاهد بودیم که بدون همکاری، همدلی و همیاری مردم و مسئولان نمی‌توان بر آسیب‌های حوادث و بحران‌ها فائق آمد. دکتر شاه‌آبادی افزود: عنصر زمان در حوادث طبیعی بسیار مهم است که رادیو بهترین رسانه برای مدیریت عنصر زمان در زمان وقوع بحران‌هاست. وی ادامه داد: رادیو امداد، کار خود را آغاز کرد و نه تنها تا پایان حوادث بلکه تا جبران کامل آسیب‌دیدگی‌های ناشی از حادثه فعال خواهد بود، اطلاع‌رسانی خواهد کرد و در کنار مردم آسیب دیده حضور خواهد داشت. رادیو امداد همچون نخ تسبیحی، ارگان‌ها و سازمان‌های امداد و نجات را به یکدیگر مرتبط می‌کند. معاون صدا با بیان ضرورت حضور مستمر خبرنگاران و عوامل تولید برنامه‌های خبری رادیویی در مناطق آسیب‌دیده گفت: رسانه‌های بیگانه و دشمن در سیل اخیر به گونه‌ای اطلاع‌رسانی می‌کنند که مردم دچار آشفتگی و یأس ‌شوند و به‌طور دائمی از ضعف امدادرسانی‌ها و اوضاع بد زندگی مردم می‌گویند. لذا شبکه‌های مختلف رادیویی با تعامل مستمر با رادیو امداد در تولید محتوا و خبر صحیح از مناطق سیل‌زده باید در خنثی‌سازی نوع اخبار و شایعات رسانه‌های معاند تلاش کنند.   در ادامه، علیرضا حبیبی مدیر رادیو امداد نیز به خبرنگار روابط عمومی‌گفت: هم‌اکنون‌ 3 تیم برنامه‌ساز با 3 استودیوی سیار در استان‌های لرستان، گلستان و خوزستان مستقر شده‌اند و برای این رادیو که مرکزیت آن در تهران است، اخبار حوادث سیل را به صورت لحظه به لحظه ارسال می‌کنند. وی افزود: این رادیو به صورت 24 ساعته فعال و روی موج اف ام 5 / 95 مگاهرتز رادیو قابل دریافت است. همچنین این رادیو از طریق اپلیکیشن ایران صدا در گوشی‌های همراه، سایت اینترنتی رادیو و رادیونما در گیرنده‌های تلویزیونی قابل دریافت و شنیدن است. در پایان، اسماعیل نجار رئیس سازمان مدیریت بحران کشور ضمن برقراری ارتباط زنده با رادیو امداد از تلاش‌های رسانه ملی به‌خصوص رادیو در پوشش اخبار استان‌های سیل‌زده قدردانی و تشکر کرد و راه‌اندازی رادیو امداد را گامی مؤثر در اطلاع‌رسانی صحیح و دقیق در بحران‌ها و حوادث دانست.