به گزارش روابط عمومی رسانه ملی، مخاطبان شبکه جهان بین مسائل و مشکلات خود را از طریق پیام رسان‌های داخلی خبرگزاری صدا و سیمای استان و ضبط در سامانه تلفن گویا با شماره‌های ۰۹۹۰۵۰۹۰۲۹۱ و ۳۱۱۶۲۰۶۰  مطرح می‌کنند. تلفن‌ها و تصاویر ارسالی مخاطبان، برای اطلاع رسانی بدون واسطه و مستقیم پخش و راهکار آن برای رسیدن به نتیجه از مسئولان استان پی گیری می‌شود. این بسته خبری که مورد استقبال مخاطبان قرار گرفته است، هر روز در بخش های خبری 11، 17 و 20 سیما و 16 رادیوی استان پخش می‌شود.